Мне тут в теме Открытия писали что банк хороший, а проблемы с договором, это мелочи жизни, просто не нужно обрщать внимания и вообще банк зарекомендовал себя как надежный партнер на рынке размещения облигации.

Хотелось бы ответить на примере Московского областного банка, который аналогично был хорошим, прям идеальным с 15-18 годы, правда отказался исполнять договор в 14 году, наплевал на законы и клиентов, но это мелочи связанные с санацией и вообще банк супер надежный, т.к принадлежит Ротенбергам и является гос банком. Именно так мне говорили в 16-18 годах те же клиенты на банки ру.

За примерами далеко ходить не нужно, достаточно зайти в отзывы на банки ру

19.03.19 я обратилась в Мособлбанк за получением процентов по вкладу с текущего счета и мне в этом было отказано. Это объяснили блокировкой данного счета (впрочем как и всех остальных счетов) и необходимостью верификации документов. Причем никто меня об этом не проинформировал ни в устной ни в письменной форме (последний раз я получала проценты в январе 2019 г.). Таким образом, потратив полдня я вернулась домой без денег.  При этом я регулярно посещаю данное отделение и видела лично все свои договора, хранящиеся в офисе.
Но это оказалось не самой плохой новостью для меня! Сотрудник проинформировал меня, что руководством Банка было принято решение в одностороннем порядке отменить возможность пополнения вкладов, заключенных с  «Инресбанком» в 2013 г. Неужели так легко и просто можно менять все существующие законы и правила ущемляя интересы вкладчиков?
Из-за неправомерных действий банка я осталась фактически без части средств существования, так как проценты от вклада являются значительной частью моего дохода. Более того, если мне не дадут по окончании вклада в апреле 2019 переложить денежные средства на другой мой вклад в Мособлбанке до 2020 года, банк сильно ухудшит качество моей жизни.
насколько мне известно наше государство озабочено данной ситуацией!  ЦБ РФ и ФАС известны случаи недобросовестного поведения кредитных организаций, связанное с ухудшением потребительских свойств вкладов по уже заключенным договорам, которое они считают недопустимым независимо от обоснования таких мер и может стать предметом антимонопольного расследования (совместном письме (№ ИА/108764/18 № ИН-01-52/82),  подготовленном в рамках плана мероприятий по развитию конкуренции). В моем случае на лицо недобросовестное поведение кредитной организации на рынке привлечения денежных средств физических лиц во вклады.
В подписанном мной договоре четко оговорено, что банк не имеет права менять какие-либо условия в одностороннем порядке. Так же хотелось добавить, что банковские работники не дают никаких письменных объяснений и запретов. Все только в устной форме и с сылкой на некорректно работающее програмное обеспечение.
Прошу принять считать данный отзыв обращением на неоднократно нарушающий законы Мособлбанк, а также обязать банк не чинить мне препятствия и полностью исполнять подписанные договора.

2. отзыв

Сдала документы в офис Нащекинский 05,03,2019. Никакие документы о принятых на проверку (договорах, приходниках) на верификацию не дают! Никакого документа объясняющего о том, что эта за верификация тоже нет. Хотела снять данное событие на мобильный телефон, вызвали управляющего тот стал кричать, что вызовет полицию и они вообще не будут принимать у меня никакие документы и счета мои не разблокируют. (просто шантаж!!) %% с текущего не выдают, вклады не пополняют, выписки по счетам не дают (т.е все на словах, делают все что бы у меня не было доказательств их противозаконных действий.) Банк на мой предыдущий отзыв не отвечает… В ЦБ и АСВ жалоба написана..  Как бороться обычному вкладчику с таким беззаконием?? ОТВЕТА НЕТ!!

3 отзыв 

Вклад открыт в 2013 году в Инресбанке. 24 декабря была в доп.офисе Нащекинский, предъявила паспорт, пополнила вклад, взяла все выписки, написала поручение на переодическое перечисление в СМП. ИТОГ: все счета заблокировали, деньги не выдают и не переводят в СМП банк. Т.е отказываются исполнять свои обязательства по вкладу и текущим счета. Господа я несу финансовые потери!!! Это называется необоснованное обогащение!!! Мною уже написана жалоба в ЦБ и в другие органы. Ваш банк на санации, вы входите в группу СМП- ЭТО ПРОСТО ПОЗОР!!! для всей нашей банковской системы, агенства АСВ и ЦБ (где вы проверяющие органы????).

4 отзыв

Неделю назад закончился вклад и деньги с депозитного счета банк перевел на текущий счет. Сегодня обратился в ДО «Добрынинский» с целью, внимание, открыть новый вклад и на большую сумму. В операциях по текущему счету мне было отказано, со ссылкой на внутренний приказ и далее что-то невнятное про идентификацию. Далее выдать деньги — отказ. Оформить вклад и потом зачислить деньги переводом — отказ. Предоставить документ на основании которого отказано или письменное объяснение — отказ. Вызванный руководитель сбежал через 3 минуты общения, со словами, внимание! «у меня клиент». Просьба идентифицировать меня сейчас (все документы, от договора до последнего приходника/расходника при себе) или передать информацию в соответствующее подразделение — отказ. Было написано заявление Вх. № 01/19 от 02.03.2019. Предыдущий и следующий клиент ушли с таким же результатом.Теперь ситуация в разрезе придуманной отписки банка из предыдущих отзывов, пусть новую придумывают:«по части таких вкладов с минимально возможными суммами» — На вкладе было более миллиона руб.«на счетах операции ранее активно не проводились»Раз в три месяца снятие процентов. Кроме того вклад был мультивалютный и валютная часть была снята неделю назад, без всяких идентификаций, да еще и доверенным лицом.Вот еще шедевр:»… а во второй половине 2018г. наблюдалось существенное увеличение операций…«Банк не видит, что у клиента вклад закончился и активность вызывает недоумение? Клиентоориентированные банки сами звонят. И так банк прошу объяснить ситуацию, по которой он нарушил условия Договора. Более того, на данный момент банк незаконно использует, не принадлежащие ему денежные средства,  в связи с чем мне был нанесен материальный ущерб. Поэтому прошу банк в своем ответе особо отметить возможные способы урегулирования спора и компенсации убытков в досудебном порядке.

5 отзыв

Наивно полагая, что в Мособлбанке основная часть клиентов были обслужены после длительных каникул, я 21 января приехала в отделение около метро 1905 г. примерно в 13-30. Все помещение было битком забито сидящими и стоящими пенсионерами, не хватало стульев. Работали 2 специалиста.Я Провела в отделении больше 4-х часов!  За это время произошли две потасовки с утра ждущих пенсионеров, у которых уже сдавали нервы.  Мужчина, которому было необходимо именно в этот день погасить кредит, прождав ПОЛТОРА часа стал звонить на горячие линии и руководству и Мособлбанка и СМП банка, видимо в надежде что руководство предпримет что-то для улучшения ситуации, но не добившись абсолютно ничего, покинул банк. Время от времени сотрудница банка предлагала поехать в другие отделения. Но за время ожидания приехал клиент из другого отделения (Тушинского) и сказал что там творится то же самое. На вопрос „когда же наладится ситуация“ ответ был что „скорее всего никогда,  т.к. катастрофически не хватает работников“.Еще хотелось бы добавить требование ВСЕХ документов для дальнейшего пополнения вклада. Я читала статью про тетрадки мособла, но я-то перешла у вам из ИнресБанка!!! и там никаких тетрадок не было!!! прошу считать этот отзыв официальным запросом на законность требования банкаЗЫ неуважаемые сотрудники, допускающие такое отношение к клиентам — ничего у вас не получится! никуда мы — клиенты с вкладами под 11-12% на ближайшие 30 лет — не денемся.  и придется вам выполнять все договора. ЦБ мне в помощь..

и тд. Таких отзывов там десятки и это с учетом что вклады у большинства вкладчиков заканчиваются в мае, т.е пока проблемы коснулись только не большого числа клиентов.

Мне банк все вклады разблокировал, но для это понадобилась вмешательство моих родственников и куча жалоб во всех контролирующие органы (все отписки на руках), далее планирую идти в суд, т.к более 2 недель банк не исполнял договор. 

Единственное что оправдывает банк, что вероятно таким образом они выявляют, согласно 115 ФЗ, потенциальных террористов. Рано или поздно у кого нибудь из клиентов не выдержат нервы и он придет в банк со стволом и помножит весь офис на ноль. Дело времени, учитывая какой ад происходит в офисах и ЦА банка состоящую в большинстве из пенсионеров.

Таким образом банк сможет отрапортовать что успешно выявил и обезвредил террориста из числа клиентов, сотрудники банка возможно даже медали получать (посмертно). Благая цель, я в этом их целиком и полностью поддерживаю. Сам я офисы не суюсь, мне медаль без надобности.

Так к чему это я. В условиях когда ни ЦБ, ни другие контролирующие органы не работают, клиентам банков остается только надеяться на порядочность банка, которую достаточно легко проверить, просто прочитав договор.

Вот как раз в примере Открытия договор является маркером того что банк заведо не порядочный, ибо банк нагло нарушает законы РФ и права клиентов. Таким образом банк просто изначально показывает что от него можно ожидать. Спасибо ему за это, сэкономил мне кучу времени и нервов.

Хочется просто пожелать тем кто мне писал, что банк идеальный, что бы не было иллюзий в момент когда банк откажется возвращать им их денежные средства, что бы обошлось без плачей на форумах, как это сейчас происходит массово по Тинькофф банку, который занимается отьемом 20% от суммы на счете у наивных лошков, которым лень прочитать договор и понять простую вещь — если банк пишет в договоре, что кинет клиента, забрав у него 20% от суммы на счете, банк обязательно выполнит все условия договора (именно для этого они прописываются).

Остальным просто хочется пожелать внимательно читать договор и думать кому и зачем вы доверяете свои деньги. 

Кстати брокеров аналогично касается, нужно понимать что рассчитывая на доходность в 8-9% годовых, что риски не соизмеримо выше чем на вкладах в банке.

Т.к
1. Бр счет не застрахован
2. Поле для мошеннических действий куда обширней.
3. Если что вам ни кто не может. В этой стране гос органы для населения работают только на отписки.
4. Согласно договора с брокером вся ответственность лежит только на клиенте, в т.ч за риски брокера, который может в любой момент взять ваши бумаги в РЕПО и вывести деньги за рубеж. Брокер, согласно договора,  не отвечает ни за что.

Т.е если вы не готовы к многолетним судам, митингам, борьбе за свои накопления, не нужно хранить на бр счетах крупные суммы на долгосроке, ибо это кончится все именно этим. Не нужно иллюзий, нужно понимать в какой стране мы живем.